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[교육학] 환자 만족도 reality(실태) 및 향상전략(戰略)

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작성일 19-11-03 01:16

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[교육학] 환자 만족도 reality(실태) 및 향상전략(戰略)
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_SLIDE_1_
환자 만족도 實態 & 향상 전술

_SLIDE_2_
입원환자 만족도 조사 설문지
설문지 작성자 : 1. 환자 본인□ 2. 보호자□
성별 : 1. 남□ 2. 여□
연령 : 1. 10대□ 2. 20대□ 3. 30대□ 4. 40대□ 5. 50대 이상□
입원기간 : 1, 한 달 이내□ 2. 한 달 ~ 6개월□ 3. 6개월 이상□

1. 매우우수 2. 우수 3. 보통 4. 불량 5. 매우불량 6. 해당 없음
가. 병원의 시설 및 환경
나. 병원 직원의 의료서비스
다. 병원이용 절차의 편리성
라. 병원에 대한 생각
_SLIDE_3_
조사 결과 …(투비컨티뉴드 )
순서
설명





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