소비자행동의 내적 영향요인
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작성일 20-12-05 16:10
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결국 소비자들은 외부의 자극에 대한 지각(cognition)에 있어서 자기 나름대로의 생각을 소비행동에 그대로 반영한다는 것을 알 수 있따
또한 어떤 행동을 하도록 내면에서 작용하고 있는 동기(motivation)가 무엇인지를 파악하는 것도 상당히 중요한 일이다. 따라서 소비자행동은 인간행동보다 협의의
의미로 해석되며, 소비와 결부된 특정형태의 인간행동이고 심리적 결정이
나 물리적 행동을 포함하게 된다
매일같이 보는 신문이나 TV를 통해 소비자는 제품에 관한 정보에 노출된다 하지만 그 많은 정보에 노출이 된다 하더라도 다 기억할 수 있는 것은 아닐것이다. 본장에서는 소비자들의 구매행동에 影響(영향)을 미치는 내적 요인으로 동기, 지각, 학습, 개성, 태도, 라이프스타일 등과 …(To be continued )
레포트/경영경제
다. 여기에서 서로 유사한 유형들끼리 분류한다면
왜 그들이 특definition 제품을 선호하는지에 대한 이해를 얻을 수 있을 것이다.
소비자행동의 내적 영향요인
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소비자행동의 내적 영향요인
소비자행동의 내적 影響(영향)요인
*소비자의행동의 내적 影響(영향)요인
인간행동과 소비자행동은 인간행동의 하나의 영역이며, 인간행동을 이
해하는 것은 소비자의 행동을 이해하는 것이 된다 인간행등이란 개인이
환경과 상호작용을 하는 전체적인 과정을 말하며, 개인이 지닌 사상, 감정,
행위는 인간행동의 일부이다.
표면적으로 드러나는 행동 이면에 작용하는 Cause 이 오히려 제품을 판매하고 marketing 노력을 행하는 기업에게 있어서 더 중요할 수 있다는 것이다.
설령 특정제품의 매체광고를 본 소비자가 그 제품을 기억한다고 하더라도 기업이 전달하고자 하는 의미를 완전히 이해하는 사람이 과연 얼마나 될지도 의문이다.
한편, 소비자행동에 있어 심리적 측면의 characteristic(특성)을 나타내주는 변수로 개성과 라이프스타일을 들 수 있는데 이는 사람마다 각기 다른 외형을 가진 것과 마찬가지로 각기 다른 개성을 가지고 있기 때문에 자기만의 독특한
라이프스타일을 형성한다.
우리는 매일 제품이나 서비스를 구매하는 소비자이다. . 이는 기업의 marketing 노력이 소비자들에게 완전하게 전달되지 않는다는 것을 의미한다.
