스피드메이트,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p 26 26
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순서
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Company information & history
Company 4p
Company swot
Company differentiated service
Competitor
Problem & solution
Market & consumer analysis
Issu
contents
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1. COMPANY ANALYSIS
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1. COMPANY INFORMATION & HISTORY
정비 500호점 개점
2001년 한국능률협회 주관
marketing 서비스부분 [베스트 명품상]
2007까지 브랜드 파워 1위 5년연속 수상
2009 marketing 대상 2년 연속 수상
출처: 스피드메이트 홈페이지
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2. COMPANY 4P
5
4
_SLIDE_6_
?
차에 발생한 문제를 해결하기 위해
자동차와 관련된
모든 서비스를 제공하는
“Total Car Care Service”로 접근
신차에서부터 폐차까지
자동차의 라이프사이클에 맞춘
Car Life Total Service 제공
6
5
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가격 표준화 정책(소모품 간편계산기)
정비이력을 체계화
각 부품 및 기능에 대한 정비가격을
합리적인 선에서 표준화
각 점포에 고객 대기실을 설치
→ 고객 만족도도 높임
자체부품개발
→ 원가구조 改善
기존 정비업체를 이용하는 소비자들이 갖고 있던 정비가격에 대한 불신과 불만→친절한 서비스로 인식전환
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6
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프랜차이즈
? 철저한 운영자 교육?
현대유비스와 유통망 공유
? 개발, 생산시설 확보
이마트와의 수평적 통합
? 쇼핑시간을 활용한 차량 정비
china(중국) 시장 진출
? 상해59개, 천진8개
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설명
레포트/경영경제
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