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작성일 20-11-02 04:55
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그러나 정보화시대의 경쟁력은 시간이 승부를 좌우하게 되었고 제품이나 서비스의 가치를 결정하는 데 있어서 고객의 시간낭비에 따른 비용의 감소...
호텔경영학원론
(호텔경영책략 단계 및 유형)
`목차`
제 1 장. 서 론 - 1~2
제 2 장. 호텔경영책략
제 1 절. 호텔경영책략 개념(槪念), 定義(정의) 2~3
제 2 절. 호텔경영책략의 중요성 - 3~5
제 3 절. 호텔경영책략의 단계 - 5~6
제 4 절. 호텔경영책략의 유형 - 6~8
제 5 절. 성공적 호텔경영책략의 instance(사례) 9~13
제 3 장. 결 론 - 13
제 1 장. 서 론
전통적인 경영학의 theory 에서는 생산의 3요소인 자본, 노동, 물질만을 중요시 해왔을 뿐 정보를 주요생산재로서 인식하지는 않았다.
이러한 목적은 데이터의 대량처리속도와 정확성, 필요한 관리 의 작성이지만, 온라인(online) 리얼타임(On-line Real Time) 처리를 반드시 필요로 하지 않는 호텔도 이용자가 기기와 소프트웨어를 자유로이 선택하여 이용할 수 있도록 하는 요인이 있는데 이는 다음과 같다. 이로 인하여 호텔산업부문은 운영하는 데 있어 정보기술을 적용하는 것이 타 산업부문보다 뒤떨어지는 경향이 있어 왔는데, 이는 기계적인 environment(환경) 을 조성함으로서 인적서비스의 방해요인으로 비춰져 왔기 때문일것이다
호텔산업의 정보화에 대한 인식은 1965년대에 들어와서 대규모 호텔이 건설되면서 처음 되었으며, 컴퓨터 시스템의 도입은 업무의 합리화를 목적으로 한 기계화가 실시되었다. 그러나 정보화시대로의 진입은 정보를 제4의 생산요소로서 평가되고 있는 상황으로 변화시켰다.
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호텔경영학원론
(호텔경영책략 단계 및 유형)
`목차`
제 1 장. 서 론 - 1~2
제 2 장. 호텔경영책략
제 1 절. 호텔경영책략 개념(槪念), 定義(정의) 2~3
제 2 절. 호텔경영책략의 중요성 - 3~5
제 3 절. 호텔경영책략의 단계 - 5~6
제 4 절. 호텔경영책략의 유형 - 6~8
제 5 절. 성공적 호텔경영책략의 instance(사례) 9~13
제 3 장. 결 론 - 13
제 1 장. 서 론
전통적인 경영학의 theory 에서는 생산의 3요소인 자본, 노동, 물질만을 중요시 해왔을 뿐 정보를 주요생산재로서 인식하지는 않았다. 그러나 정보화시대의 경쟁력은 시간이 승부를 좌우하게 되었고 제품이나 서비스의 가치를 결정하는 데 있어서 고객의 시간낭비에 따른 비용의 감소여부가 중요한 요소가 되고 있다
호텔경영의 가장 큰 목적은 고객만족과 인적서비스를 최대화하는 것이다.
그 동안 호텔의 경쟁력은 가격과 품질이라는 시각에서 접근하여 왔다. 그러나 정보화시대로의 진입은 정보를 제4의 생산요소로서 평가되고 있는 상황으로 변화시켰다.
그 동안 호텔의 경쟁력은 가격과 품질이라는 시각에서 접근하여 왔다. 정보기술(IT : Information Technology)의 사용은 때때로 이러한 목적에 부합되지 않는 것으로 인식되어 왔다. 첫째, 호텔…(투비컨티뉴드 )
순서
레포트/경영경제
다.
