갈등관리) 갈등의 의의와 특징 및 갈등 유형과 기능, 갈등관리의 strategy과 방법
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작성일 20-08-20 09:37
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감사합니다. 행
가) 갈등해소방법
1. 갈등관리의 기본전략
갈등을 바라보는 입장 또는 갈등을 이해하는 태도를 갈등관이라고 한다. 좋은 레포트 작성하시고 좋은 하루 되세요^^
(나) 의사전달의 통로변경
* reference
면, 갈등은 조직 내에서 필연적으로 발생하는 현상이므로 갈등을 자연스럽게 수용
레포트 > 인문,어학계열
등과 부정적인 effect을 미치는 갈등을 구분하여 갈등해소의 방법을 모색하여
* 갈등관리
좋은 report 작성하시고 좋은 하루 되세요^^
(마) 태도가 상이한 사람들의 접촉유도
갈등관리) 갈등의 의의와 특징 및 갈등 유형과 기능, 갈등관리의 strategy과 방법
Ⅲ. 갈등관리의 전략과 방법
1940년대 말부터 1970년대 중반까지 널리 받아들여지던 행태주의의 입장에 의하
(나) 자원의 확대
연히 발생하며 불가피한 현상이라는 입장이다.
시키기도 한다고 보았다. 갈등은 완전히 제거하기도 불가능하
2. 갈등은 심리적 대립상태뿐만 아니라 행동에 의해 외부에 표출되기도 한다.
(가) 정보제공의 조작
(다) 회피 및 완화
설명
은 조직이론(理論)의 발전에 따라 變化되어 왔다. 참고하시어 유용하게 활용하셨으면 좋겠습니다. 이는 인간이 모여 있는 곳이면 집단이건 조직이건 갈등은 당
가) 갈등의 주체에 따른 분류
1970년대 중반 이후 상호작용주의적 견해는 갈등이 조직 내에서 조직발전과 성과
가) 고전적 갈등관
나타나기도 한다.
야 한다. 1940년대 중반까지 지속되
5. 갈등은 조직목표(目標)의 달성이나 성과를 높이는 데 긍정적으로 effect을 미칠 수도
라) 갈등의 강도에 따른 분류
동은 싸움, 파괴, 이견의 진술, 가벼운 문제의 제기 등 적극적 행위로 나타나
3. 갈등관의 변천
나) 구조變化의 유무에 따른 분류
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나) 갈등조성방법
(사) 보직 교류
나) 통합의 저해
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4. 갈등은 반드시 Cause 이 있어야 발생하게 되나, Cause 이 존재한다고 해서 갈등이
나) 행태주의적 갈등관
관 및 현대적 갈등관으로 나누어 說明(설명) 한다. 이를 고전적 갈등관과 행태주의적 갈등
가) 불균형 야기
다) 현대적 갈등관
나) 조성전략
참고하시어 유용하게 활용하셨으면 좋겠습니다. 감사합니다. 고전적
3. 갈등은 일련의 진행단계를 거처 나타나는 동태적 과정으로 볼 수 있따
* 갈등관리
Ⅱ. 갈등의 유형과 기능
내용을 자세히 요약하여 알짜배기로 만들었기 때문에
보았다. 갈등관
(3) 갈등관의 변천
(다) 조직구조의 변경
가) 고전적 갈등관
해야 한다는 것이다. 나) 갈등의 지각
이러한 갈등의 Cause 을 찾아 제거함으로써 조직과 집단의 성과를 개선해야 한다고
다) 대립적 태도의 형성
있고 부정적인 effect을 미칠 수도 있따 그러므로 긍정적인 effect을 미치는 갈
(가) 상위목표(目標)의 제시
(바) 상관의 명령
Ⅰ. 갈등의 의의와 갈등관
주체는 개인과 집단 그리고 이들을 포함하는 조직이다.
목차
만족하실만한 report를 작성하실 수 있을 것입니다.
나) 행태주의적 갈등관
(라) 타협
다) 갈등의 진행형태에 따른 분류
순서
내용을 자세히 요약하여 알짜배기로 만들었기 때문에 만족하실만한 레포트를 작성하실 수 있을 것입니다.
2. 갈등의 특징
2. 갈등관리의 방법
가) 해소전략
향상을 위한 하나의 동태적 요소가 된다고 보고 있따 갈등은 긍정적인 측면과 부
가) 갈등Cause 의 발생
마) 갈등의 해소 또는 재연
갈등은 조직활동과 조직목표(目標)의 달성에 부정적인 effect을 끼친다고 보았다. 갈
갈등관은 주로 갈등의 역기능적 측면만을 주목하였다.
1. 갈등의 유형
(마) 조직구조나 태도의 變化
1. 갈등의 의의
다.
발생하는 것은 아니고 일정한 조건이 갖춰질 때 발생하게 된다.
다) 창의성 질식
(라) 보직이동 또는 직위간 관계의 재설정
다) 현대적 갈등관
등의 형태에 따라 긍정적인 면과 부정적인 면을 구분하여 조직의 성과를 높이는 데
어 온 갈등에 대한 이러한 전통적인 견해는 갈등을 부정적으로 보고 조직관리자는
2. 갈등의 기능
고 때로는 갈등이 부정적이기도 하지만 긍정적으로 작용하여 조직의 성과를 향상
라) 대립행동의 표면화
영향,요인,정의,개념,문제점,배경,방안,현황
는 경우와 당연히 해야 할 의사소통이나 행위를 하지 않는 등 소극적 행위로
정적인 측면을 동시에 지니면서 하나의 추진력으로 작용할 수도 있다는 것이다.
