대구백화점에 관련되어
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작성일 20-12-23 02:09
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설명
꿈과희망이가득한대구백화점에관련되어
※ 목 차
-서 론-
1.대구백화점 紹介(소개)
2.윤리경영
-본 론-
1. 소비자 분석
2. SWOT 분석(롯데백화점VS대구백화점)
3. 고객 불편事例
-결 론-
1. 서비스 개선 대안
-서론-
대구 같은 경우 거대한 자본력과 브랜드 네임으로 2003년 2월에 롯데 백화점이 들어섰다. 지방업체로 대기업을 상대하기엔 자금력, 인력, 마케팅적인 노하우 등 총체적인 면에서 한계를 나타내고 있는 것이 사실이다. 사람들이 가장 많이 오가는 대구역사(歷史)에 위치한 롯데 백화점은 고품격을 지향하며 화려한 외관과 시네마 시설 등을 통해 고객의 발길을 붙잡고 있따 이에 대구백화점은 수익에 큰 타격을 받을 수밖에 없다. 그러나 위기는 곧 기회라 했듯이 우선 내부적인 drawback(걸점)을 파악하고 타 기업과 비교하여 경쟁우위에 설 수 있는 전술 수립이 급선무일 …(To be continued )
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