균형성과 표 - 기업의 새로운 성과평가 시스템으로써의 균형성과표(BSC)의 관념과 활용
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작성일 19-01-04 15:52
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무형자산을 동원하고 활용하는 능력이 성공의 결정적인 요인이다. 급격한 기술혁신이 수반되는 산업에서 경쟁하고 있는 회
다.
셋째, 정보시대에 있어 시장은 범세계적인 규모로 확대된다된다. 정보시대에 있어 기업은 범세계적인 영업활동의 효율성 및 경쟁우위를 확보하여야만 한다. 그러나 정보시대의 環境(환경)에서는 경쟁에서 이기기위해서는 새로운 역량이 요구된다된다. 균형성과표는 재무적인 측정(測定) 지표에 비재무적인 측정(測定) 지표가 보완되어 균형잡힌 관점에서 성과평가를 하자는 것이다. 재무측정(測定) 치에만 의존하게 되면 단기적으론 경영성과가 좋은 것으로 나타나 보이나 장기적인 면에서 정보화, 종업원능력개발, 고객만족, 그리고 核心(핵심)역량개발 등을 도외시하여 경쟁력을 상실하게 되어 해당기업에 보다 큰 문제가 야기될 수도 있다 그러나 이것이 곧 재무적인 측정(測定) 치가 중요하지 않다든가 무시하여도 좋다는 이야기는 아니다. 산업시대 기업은 두 집단의 종업원으로 구성된다된다.균형성과 표
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넷째, 정보시대 제품의 수명주기(life cycle)는 지속적으로 단축된다된다. 화이트칼라는 의사결定義(정의) 分析(분석)과 지시를 담당하고 노동자는 그에 따라 주어진 일을 수행하기만 하면 되었다. 나아가 모든 종업원들은 자신들이 알고 있는 것과 자신들이 제공할 수 있는 정보를 통해 회사에 기여하게 된다된다.
성과평가는 경영자가 달성한 성과를 사전에 설정한 목표(目標)에 따라 평가하여 그 결과를 보상시스템과 연결하는 중요한 경영관리 도구이다. 균형성과표의 necessity 을 이해하기 위해 정보시대의 주요한 특징을 紹介(소개)하면 다음과 같다.
기업들이 균형성과표를 필요로 하는 가장 근본적인…(생략(省略)) 이유는 정보시대의 출현이라는 環境(환경)변화에 있다 1850년부터 1975년까지를 산업시대라고 규정한다면 이 기간동안에는 규모와 범위의 경제로부터의 효과(效果)를 얼마나 잘 획득하였는지의 여부가 기업의 성공을 좌우했고 효과(效果)적인 통제를 위해서는 재무적, 물리적 자원을 효율적으로 배분하기 위한 재무적인 통제시스템만으로도 충분하였다. 1990년대에 들어와 Kaplan과 Norton은 10여 개의 우량기업들의 성과평가실무를 조사하여 이를 토대로 새로운 성과평가 시스템인 균형성과표(BSC: balanced scorecard)를 개발하였다.
첫째, 정보시대는 지식근로자의 시대이다.
둘째, 정보시대에는 고객이 세분화 된다된다. 산업시대의 기업들은 낮은 원가, 낮은 가격으로 표준화된 제품이나 서비스를 제공할 수 있다면 경쟁에서 앞설 수 있었다. 국가간의 경계는 더 이상 국내기업을 보호하는 경쟁의 장벽이 아니다. 이러한 균형성과표는 경영자들로 하여금 정보화 및 지식기반 시대의 경쟁상황에서 지식이나 核心(핵심)역량 등을 포함하는 무형자산을 적절히 운용, 활용함으로써 기업이 경쟁력을 갖추는데 도움을 줄 수 있을 것이다. , 균형성과 표 - 기업의 새로운 성과평가 시스템으로써의 균형성과표(BSC)의 개념과 활용법학행정레포트 , 균형성과 표 - 기업의 새로운 성과평가 시스템으로써의 균형성과표(BSC)의 개념과 활용
- 프리뷰를 참고 바랍니다. 엘리트인 화이트칼라 집단과 노동자 집단이 그것이다.
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균형성과 표 - 기업의 새로운 성과평가 시스템으로써의 균형성과표(BSC)의 관념과 활용
레포트/법학행정
설명
기업의 새로운 성과평가 시스템으로써의 균형성과표(BSC)의 定義(정의) 과 활용
1. 들어가며
오늘날 기업들은 정보화 및 지식기반 경영環境(환경) 속에서 무한경쟁을 하고 있다 이러한 環境(환경)에서 기업들은 유형자산의 관리만으로는 경쟁에서 이길 수 없다. 정보시대 회사들은 모든 종업원들의 지식에 투자하고 그들의 지식을 관리하고 그들의 지식을 활용하는 것이 필수적인 성공요인이 되었다. 기존의 성과평가에 있어서의 주요 drawback(걸점)은 단기적인 재무측정(測定) 치에 지나치게 의존하였다는 점이다. 유형자산과 아울러 지식이나 核心(핵심)역량과 같은 무형자산을 효과(效果)적으로 경영활동에 운영, 활용할 수 있어야 한다. 그러나 고객들은 이제 그들의 기본적인 욕구충족을 넘어서 좀 더 상위의 개별적인 욕구를 충족하기 위한 요구를 기업들에 하기 처음 하였다. 경영성과의 측정(測定) 에 있어서도 무형자산의 가치를 제대로 반영하고 피드백할 수 있는 새로운 성과평가지표의 개발이 요구되고 있다 기존의 성과평가 시스템은 지나치게 재무적 성과에 치우쳐 새로운 環境(환경)에 적합하지 않다는 비판을 지속적으로 받아 왔다. 적절한 성과평가가 이루어지려면 적절한 성과평가지표가 마련되어 있어야한다. 그러나 20세기 말에 들어 육체적인 역량만을 활용하는 종업원의 necessity 이 점차 줄어들었다.
