시장분석
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작성일 20-11-14 00:37본문
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순서
Ⅰ. environment 分析
2. Contact Center 패러다임 change(변화)
3. 선진 시장 / 업체 동향 (1/3)
3. 선진 시장 / 업체 동향 (2/3)
3. 선진 시장 / 업체 동향 (3/3)
4. 국내 시장 / 업체 동향
5. 시사점
정보기술 (IT) 투자 패턴 change(변화) - IT투자가 Infrastructure 중심에서 Business Performance 중심으로 급속히 change(변화) 콜 센터 패러다임 change(변화) - Convergence : Full-range Solution 확보위한 업체간 합종연횡 활발 - VoIP : 기존 음성중심에서 Web기반의 Multimedia Data를 포함하는 노력 가속 중 당사 시사점 …(생략(省略))
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Ⅰ. 환경 분석, 2. Contact Center 패러다임 변화, 3. 선진 시장 / 업체 동향 (1/3), 3. 선진 시장 / 업체 동향 (2/3), 3. 선진 시장 / 업체 동향 (3/3), 4. 국내 시장 / 업체 동향, 5. 시사점, FileSize : 130K , 시장분석경영경제레포트 , 시장분석 콜센터 IT
레포트/경영경제
시장분석,콜센터,IT,경영경제,레포트
시장분석
Ⅰ. 環境 분석, 2. Contact Center 패러다임 變化(변화), 3. 선진 시장 / 업체 동향 (1/3), 3. 선진 시장 / 업체 동향 (2/3), 3. 선진 시장 / 업체 동향 (3/3), 4. 국내 시장 / 업체 동향, 5. 시사점, 파일크기 : 130K
설명
다.