마케팅조사계획서
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작성일 19-01-04 14:54
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대형마트와 편의점, SSM 등이 기존의 동네슈퍼의 자리를 꿰차면서 골목상권을 위협하고 있다
이와 같은 상황속에서 오랜시간동안 그 지역에서 일하며 주민들과 유대를 형성하고 하나의 공동체를 형성하고 있던 구멍가게들이 하나둘씩 사라지고 있다
2) 조사목적
- 동네슈퍼의 수가 점차 줄어들고 골목상권이 위협받고 있는 상황에서 이를 야기하는 Cause 들을 파악하고, 소비자 인지를 파악하여 송파구 문정동 소재의 “강남슈퍼”가 경쟁력을 확보할 수 있는 measure(방안) 을 찾는다.
조사 실사
-7일 동안 5명의 조사원이 각각 80매의 설문지를 완성한다.
5. 조사진행과정
조사진행과정
일정
1주차(4/18~ 4/25)
조사준비 및 조사 설계 후
정성조사 및 정량조사실시
2주차(4/26~5/3)
2차자료(資料) 수집 및 실사진행
3주차(5/4~5/11)
1차자료(資料) 수집
4주
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순서
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마케팅조사계획서
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다.
설명
마케팅계획서,경영경제,레포트
레포트/경영경제
1. 조사목적
1) 문제의 인식과 조사배경
- “동네슈퍼가 없어지고 있다”, “SSM의 횡포” 등 최근 우리는 이와 같은 title(제목)의 기사를 자주 접할 수 있다 예전에는 동네에 3~4곳씩 존재하던 동네슈퍼가 모두 없어지거나 1곳 정도 남아있지만 그나마도 폐업위기에 처해있는 경우가 허다하다.
1) 송파구 동네슈퍼의 전반적 시장 現況과 그 reality(실태)
- 전반적 시장의 現況 및 배경, 매출액 및 시장규모
- 동네슈퍼의 지속경영 가능성
2) 송파구 문정동 주민들의 동네슈퍼 이용reality(실태) 와 소비자 인식
- 강남슈퍼 주 이용층의 이용빈도 分析(설문지 이용)
- 강남슈퍼 서비스 이용 시 주 목적
- 강남슈퍼에 대한 전반적, 부분적 인식
- 강남슈퍼를 이용함에…(투비컨티뉴드 ) 있어 가장 큰 effect(영향) 을 주는 요인
3) 송파구 문정동 동네슈퍼 分析
- 송파구 문정동 동네슈퍼 매장 수
- 송파구 문정동 동네슈퍼 홍보 戰略
- 송파구 문정동 동네슈퍼 판매품목 수
4) 송파구 동네슈퍼 고객의 이용reality(실태) 및 만족도 평가
- 강남슈퍼 이용 고객의 연령,성별 비교,分析
- 단위기간 당 강남슈퍼 이용빈도수
- 강남슈퍼 이용 목적 조사
- 강남슈퍼 이용 후 불만족 사항 조사
5) 송파구청 및 관련 행정기관의 정책分析
- 송파구청의 소상공인 지원정책 조사
- 서울시청의 소상공인 지원정책 조사
- 국회도서관 등에서 2차자료(資料) 수집 및 分析
6) 강남슈퍼의 사장님과 개별면접조사 실시
- 강남슈퍼 사장님과 면접 후 보고서 작성
4. 조사방법 및 자료(資料)수집방법 : 개인면접법 및 설문지
1) 사전 정성조사 : 개인면접법
-강남슈퍼 이용 고객 중 무작위 추출 후 개인면접실시
2) 본조사 - 정량조사 : 설문지
① 자료(資料)수집 방법: 설문지를 이용한 개별자료(資料)수집
② 조사지역: 서울 송파구 문정동
③ 조사대상: 강남슈퍼 이용고객
④ 모집단의 property(특성): 적어도 1번 이상 강남슈퍼 이용경험이 있는 주민
⑤ 표본크기: 400명(200명: 강남슈퍼를 방문하고 있는 고객/ 200명: 무작위)
⑥ 표본추출방법: 송파구 문정동 주민으로 제한
확률 표본추출 대상:200명/ 비확률 표본추출 대상 200명
3) 자료(資料)의 수집
조사 실시 전 사전 검토
-모든 조사원들은 조사 실시 전 조사목적, 설문의 내용 등을 숙지하고 조사에 임한다.
■ 본 조사의 진행 방향은 다음과 같다
3. 조사 내용
- 본 조사의 내용은 다음과 같이 구성되며 최종 조사내용은 담당자와의 협의를 통하여 보고될 것이다.
2. 조사설계(프레임)
(1) 송파구 문정동 소재의 강남슈퍼 이용 고객들의 구매 effect(영향) 요인을 추출하고 이를 效果(효과)적인 marketing 의사결정에 이용하기 위해 강남슈퍼를 가장 많이 이용하는 주민을 대상으로 이용자의 구매행태 및 구매요인을 分析하고
(2) 송파구청 및 관련행정기관의 지원정책의 reality(실태) 조사 및 강남슈퍼 사장님과의 면접 후
(3) 소비자의 核心 요구, 구매 결정 요인, 이용 행태를 分析하여 향후 戰略적 marketing 의사결정에 이용하고자 한다.
