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[보고서]SAS의 인사제도

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작성일 19-01-04 12:00

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그 어느 회사보다도 독특한 분위기를 구성하고 있는 것이 SAS이다.
한 가지 더 의문점을 가지자면, ‘한국기업에서 만약 이 같은 채용시스템을 사용한다면 비리가 연루되기 쉬울 텐데 SAS의 경우는 어떻게 다른가’ 하는 점이다. 그런데 보다 중요한 것은
자신이 존중 받고 있다는 느낌이다. SAS의 인사제도는 특별함을 가지고 있다 SAS의 mean(평균) 근무 년수는 10년이나 되며 본사 직원 중 300명이상이 무려 25년을 근무하고 있다 2009년에는 퇴사율2%라는 경이적인 기록을 남기기도 하였다. 그런데 보다 중요한 것은
자신이 존중 받고 있다는 느낌이다.
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`SAS의 인사제도는 어떤 특별함을 가지며 결과 는 무엇일까`

“나의 일은 회사의 가장 중요한 자산인 구성원들이 아침에 회사로
다시 돌아오게끔 근무 환경을 만드는 것이다”
- 짐 굿나잇 -

“우리 직원들은 행복하기 때문에 SAS를 떠나지 않는다. 예상 되는 합리적 판단은 바로 애사심과 자아실현일 것이다. 이에 선행 되는 조건은 먼저 회사가 직원의 안목을 믿을 수 있을 때 가능…(To be continued ) 한 것이며, 결국 이것이 직원을 신뢰한다는 신호로 작용함으로써 상호간의 신뢰도를 높일 수 있는 장치가 된다 두 번째로는 culture적 측면이다. 능력도 검증되지 않거나 혹은 무능력한 사람이 연줄하나에 기대어 낙하산 등용되는 것이 쉽게 떠오를 것이다. 게다가 일부 인재를 ...

`SAS의 인사제도는 어떤 특별함을 가지며 결과 는 무엇일까`

“나의 일은 회사의 가장 중요한 자산인 구성원들이 아침에 회사로
다시 돌아오게끔 근무 환경을 만드는 것이다”
- 짐 굿나잇 -

“우리 직원들은 행복하기 때문에 SAS를 떠나지 않는다. 단순한 면접보다는 추천된 인원이 ‘회사에 맞을 것인지 아닐지를’ 오래 동안 봐온 지인의 입장에서 판단할 수 있을 것이므로 culture적 적합도에서 좋은 선별 장치가 될 수 있을 것이다. 특별한 출근시간에 구애받지 않으며, 주당 35시간 근무여건도 파격적인 제도이다. 특별한 출근시간에 구애받지 않으며, 주당 35시간 근무여건도 파격적인 제도이다. 나도 그런 이유로 이 곳을 사랑한다”
- SAS관계자 -

위의 경영자와 직원의 말에서 느낄 수 있는 것은 무엇일까 서로를 진심으로 생각하는 가족과 같은 분위기가 떠오른다.
몇 가지 측면에서 지인 채용제도에 대해 分析할 수 있다 먼저 신뢰경영의 측면에서 보았을 때 지인채용제도가 일종의 신뢰를 보내는 장치로서 작용할 수 있을 것이다. 더욱이 SAS는 해고나 정년이 없다는 경이로운 사실도 새롭게 다가갈 것이다. 덕분에 SAS의 이직률은 4%대, 동종직업계열인 IT계열 mean(평균) 20%를 한참 밑도는 수치다. 회사가 진정으로 직원을 사랑하는 정책을 펼침으로써 내리사랑은 다시 순환되어 애사심으로 나타날 것이라는 점과 애사심에서 나아가 회사의 성장에 기여함으로써 자아실현을 하고자 하는 마음이 직원들의 정직하고 유능한 인재채용에 도움이 되는 것으로 판단된다
Q. 이직률이 낮은 이유는 무엇이고 이것이 미치는 영향은 무엇인가 (이직비용의 막대함)

A.
오늘 SAS정문으로 출근한 직원들이 내일 다른 회사 정문으로 출근하지 않도록 하는 것이 임무라고 말하는 굿 나잇(J. goodnight) 대표이사에게 이직이란 어떤 의미를 가질까 규율이 특히 엄격한 GE라는 거대기업에서 일한 적이 있었던 굿 나잇 회장은 50%의 이직률의 Cause 을 근무규율에서 찾아냈고 운영에 대한 교훈을 얻었다. 더욱이 SAS는 해고나 정년이 없다는 경이로운 사실도 새롭게 다가갈 것이다. 외부와는 사뭇다른 이 기업의 culture도를 과연 공채를 통해 선발된 모든 인원이 따라 갈수 있느냐 하는 문제를 쉽게 해결할 수 있다는 것이다. 나도 그런 이유로 이 곳을 사랑한다”
- SAS관계자 -

위의 경영자와 직원의 말에서 느낄 수 있는 것은 무엇일까 서로를 진심으로 생각하는 가족과 같은 분위기가 떠오른다. 또한 수평적이고 팀 단위적인 회사 구조에 상대하여 더욱 쉽게 친밀도를 느끼고 빠른 adaptation(적응) 을 할 수 있게 돕는 길이 될 것이다. 다른 기업들보다도 한참 낮은 이직률의 비결은 인간중심의 경영 덕분이다. 게다가 일부 인재를 경영자가 아닌 근무자들의 추천제를 통하여 채용하기도 하는 SAS는 왜 이러한 인사제도를 운영하고 있으며 어떻게 성과를 낳고 있는 것일까

Q. 내부 직원의 추천에 의한 지인 채용제도를 왜 도입 하고 있는가

A.
SAS는 일부 인재를 추천제를 통하여 채용하고 있다 특히 한국에서 태어난 우리의 시각에서 보았을 때, 많은 경우 지연, 학연 등 각종 연줄 인사를 문제가되는점 이라 생각하고 있기 때문에 지인을 통한 추천제도는 쉽게 이해가 가지 않는다. 직원을 왕으로 대접한다는 철학을 가진 굿 나잇은 어떤 기업보다도 뒤지지

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다. 하지만 조금만 더 파악해보면 지인채용이라 해서 특권계층의 프리패스라는 생각은 접어 두어야 한다. SAS의 인사제도는 특별함을 가지고 있다 SAS의 mean(평균) 근무 년수는 10년이나 되며 본사 직원 중 300명이상이 무려 25년을 근무하고 있다 2009년에는 퇴사율2%라는 경이적인 기록을 남기기도 하였다.

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