[경영,경제]경영학 - 페이스북의 프라이버시 침해
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작성일 19-01-05 15:02
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하지만 이 같은 페이스북의 marketing 전략(戰略) 은 곧 소비자 사생활 보호 약속을 어기는 것이라는 비판이다. 이용자의 상품 구매 정보를 무단 수집하고 있다는 의혹이다.
23일(현지시간) 파이낸셜타임스(FT)는 페이스북이 협력관계인 데이터업체 데이터로직스와 협력해 페이스북 이용자의 상품 구매 정보를 marketing 에 이용하고 있다고 보도했다.
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3-2 페이스북의 프라이버시 보호조치
1)페이스북 디
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레포트/경영경제
순서
다.
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2-1 SNS 확대에 따른 프라이버시 문제
▶ SNS 사이트에서는 개인용 웹 페이지에 자신의 글, 사진, 문서파일 등을 게재하고 외부와 공유한다.
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설명
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페이스북의 프라이버시 침해
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목차
페이스북과 소셜네트워크
2. 스마트&소셜 기술의 확대와 디지털 프라이버시 문제
3. 페이스북의 프라이버시 침해 事例(사례) 및 기사
4. 페이스북의 프라이버시 보호조치
5. 디지털 프라이버시 未來
6.프라이버시 보호를 위한 올바른 방향
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1. 페이스북과 소셜네트워크
▶페이스북(Facebook): 2003년 하버드생 마크 저커버그(Mark Zuckerburg)가 페이스매시(Facemash)라는 이름으로 출발
▶ 페이스북은 이용자의 실제 정체성을 보여 주는 각종 정보와 그들의 활동을 공개하도록 유도했고 이용자들의 상호작용을 촉진하는 각종 기능을 제공
▶ 2xxx년 3월에 처음 된 `좋아요(Like)` 버튼은 페이스북이 도입해 성공한 대표적인 소셜 플러그인.
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▶ 스마트폰 및 SNS의 사용자가 급증하고 이용시간이 늘면서, 개인정보가 노출될 가능성이 크게 높아지고 있음.
▶ 사용자 편의를 증대시키는 스마트 전자기기와 SNS 사용이 늘수록, 개인정보의 활용 및 개방 폭이 증가하여 프라이버시를 침해하는 현상이 늘어나는 것이다
▶ 스마트&소셜 기술이 확대되면서 스마트폰을 통한 결제시스템도 프라이버시 침해의 문제가 있따스마트폰에 설치된 유료 앱을 결제하기 위해서는 앱스토어 계정에 자신의 신용카드 번호를 입력해야 한다. 이 때 프라이버시 environment설정 기능을 통해 정보의 공개 범위를 제한할 수 있으나 이름, 이메일 주소, 성별 등의 기본 프로필은 일반적으로 모두 공개되고 있는 상황
▶ SNS에서 제공하는 여러 서비스도 프라이버시를 침해할 수 있따 (ex) 취미, 주소지, 성별 등의 개인 정보를 이용한 타깃광고, 본인의 현재 위치와 가까운 온라인(online) 친구 찾…(생략(省略)) 기 서비스 )
▶ 개인 이용자가 거대 SNS에서 프로필을 작성하고 아이디를 받아 회원이 되는 순간 자동화된 프로파일링(profiling)과 `퍼스날리제이션(personalization)`을 거쳐 통제 가능한 대상으로 전환된다 개인의 정체성과 개성은 페이스북이 설정하는 범주와 척도에 따라 적당하게 재단된 후 시장의 타깃 marketing 표적으로 변환된다 (-` 개인정보를 marketing 에 사용하여 프라이버시 침해 문제가 발생한다)
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3.페이스북의 프라이버시 침해 事例(사례)
친구의 페이스북 소식을 알려주는 뉴스피드는 이용자의 동의를 얻지 않음
페이스북 계정을 없애더라도 페이스북은 이용자의 개인정보를 영구 소유함
트래킹 쿠키가 페이스북을 로그아웃하거나 다른 페이지로 이동한 경우에도 행태정보를 수집
비콘(Beacon)서비스로 이용자의 구매 행태 정보가 제3자에게 노출
좋아요(like)버튼에 의한 행태정보의 수집
페이스북의 얼굴 인식 서비스
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관련기사
“페이스북, 또다시 사생활 침해 논란 직면”
페이스북이 또 다시 사생활 침해 논란에 휩싸였다. 온라인(online) 사생활 보호운동 단체인 디지털민주주의센터(CDD)의 제프 체스터는 “개인정보 사용 과정에서 투명성과 구체적 활용 方案이 사용자들에게 충분히 인지되지 않고 있다”고 지적했다.
외신에 따르면 데이터로직스는 이들 고객정보와 페이스북 계정 정보를 연계해 고객들이 페이스북에서 본 광고 제품을 실제로 가게에서 사는지 여부를 파악한 뒤 보고서로 만들어 페이스북에 제출한다.
